Datenschutzerklärung

Transparenz beim Umgang mit Daten ist uns wichtig – nachfolgend finden Sie alle relevanten Informationen gemäß DSGVO.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben personenbezogene Daten, um technische Abläufe bereitzustellen, Anfragen zu beantworten und die Plattform weiterzuentwickeln. Dazu zählen z. B. Kontaktinformationen oder technische Protokolle, die zur Sicherstellung der Systemfunktionalität erforderlich sind.

  • Kontaktdaten bei Anfragen
  • Technische Protokolle und Logfiles
  • Nutzungsstatistiken (anonymisiert)
  • Informationen zu Cookies
  • Kommunikationsinhalte aus Supportfällen

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung und wird nur für festgelegte Zwecke verwendet.

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden zur Beantwortung von Supportanfragen, zur technischen Administration und zur Verbesserung der Plattform verwendet. Die Nutzung dient ausschließlich definierten und legitimen Zwecken.

Daten werden nicht für automatisierte Einzelentscheidungen verwendet und ausschließlich für die angegebenen Zwecke verarbeitet.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO umfassende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit und Widerspruch. Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenfrei.

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können jederzeit die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer gespeicherten Daten beantragen.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben Anspruch auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind an vertragliche Datenschutzpflichten gebunden. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur bei nachgewiesener Angemessenheit statt.

Datensicherheit

Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung und regelmäßige Systemprüfungen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden fortlaufend überprüft und an aktuelle Standards angepasst. Ein vollständiger Schutz kann jedoch trotz aller Bemühungen nicht garantiert werden.

Datenschutz-Kontakt

Bitte wenden Sie sich mit allen Fragen zum Datenschutz an unser Team.
Adresse: Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany
Telefon: +49 89 818 0658
E-Mail: content@samveloriq.sbs

Cookie-Einstellungen

Wir verwenden Cookies zur Analyse und für grundlegende Funktionen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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